Din varukorg

Din varukorg är tom

Ta en titt på dessa kollektioner.

Funktionella näringsämnen

Personuppgiftspolicy för AgeLab.no

Dessa integritetsvillkor beskriver vilka personuppgifter som samlas in eller genereras (behandlas) när du använder AgeLab.no (”Webbplatsen”). Villkoren förklarar även hur vi använder, delar och skyddar dina uppgifter, vilka val och rättigheter du har, samt hur du kan kontakta oss.

1. Vem behandlar dina uppgifter

Vitality Nordic AS (org.nr. 931 263 722) är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas i samband med användning av Webbplatsen, köp, prenumeration, kundservice och marknadsföring.

Kontakt vid frågor om integritet: kontakt@agelab.no

2. Vilka uppgifter samlar vi in och när?

Vi ber dig om konkreta personuppgifter för att kunna förse dig med de produkter eller tjänster du efterfrågar. Till exempel när du gör köp, kontaktar vår kundservice, ber om att få ta emot kommunikation, skapar ett konto, deltar i våra evenemang eller tävlingar, eller använder våra webbplatser.

3. Dessa personuppgifter inkluderar

Vi kan behandla följande kategorier av uppgifter:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefonnummer, leverans- och faktureringsadress.
  • Konto- och inloggningsuppgifter: användarnamn, lösenord (lagras krypterat/hashat), kund-ID.
  • Kund- och orderuppgifter: köphistorik, prenumerationer, returer och ärenden.
  • Betalningsuppgifter: betalningsreferenser och transaktionsdata (kortuppgifter hanteras av betalningsleverantör, lagras inte i klartext hos oss).
  • Preferenser: önskelista, samtycken och preferenser för marknadsföring och cookies.

När du använder Webbplatsen samlas även tekniska uppgifter in automatiskt, till exempel:

  • IP-adress, webbläsartyp/-version, enhetsinformation, språkinställningar.
  • Cookies och liknande tekniker.
  • Hänvisningskällor (referrer), användarmönster och händelsedata på sidan.

4. Varför och hur använder (behandlar) vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen och GDPR. Syftena är:

A) Marknadsföring och kommunikation

När du samtycker till nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka information om produkter, tjänster, erbjudanden och relevanta nyheter. Du kan när som helst återkalla samtycket via avregistreringslänken i e-postmeddelandet eller genom att kontakta oss. Om du är en befintlig kund kan vi i vissa fall skicka marknadsföring om liknande produkter/tjänster där lagen tillåter det, med en enkel möjlighet att reservera dig mot detta.

B) Drift, förbättring och underhåll av tjänster

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Behandla beställningar och prenumerationer.
  • Genomföra betalning, leverans, retur, reklamation och kundservice.
  • Uppfylla bokföringsskyldighet samt andra rättsliga förpliktelser.
  • Förebygga missbruk och bedrägeri.
  • Analysera och förbättra Webbplatsen, produkter och tjänster.

Vi säljer inte personuppgifter till tredje part. Uppgifter delas endast med leverantörer/biträden som behöver dem för att leverera tjänster å våra vägnar (t.ex. betalning, logistik, e-handelsplattform och kundservice), och då under biträdesavtal och lämpliga säkerhetsåtgärder.

5. Delning av uppgifter till externa leverantörer och tredjepartsleverantörer

Vi använder olika underleverantörer/tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden) för leverans, insamling, lagring och informationshantering. Dessa behandlar data å våra vägnar i enlighet med biträdesavtal och instruktioner från oss, i överensstämmelse med europeisk och norsk integritetslagstiftning.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Betalnings- eller kontaktinformation delas endast med relevanta leverantörer för att tillhandahålla tjänsterna, bland annat Klarna, Vipps, Shopify Payments, Posten Norge (Bring och PostNord), HeltHjem, Shopify och Gorgias.

Läs mer:

https://www.klarna.com/no/personvern/
https://www.vipps.no/vilkar/cookie-og-personvern/
https://www.posten.no/personvern-sikkerhet
https://www.bring.no/privacy-policy
https://helthjem.no/vilkar-privat
https://help.shopify.com/nb/manual/privacy-and-security/privacy

6. Cookies

En cookie är en liten textfil som lagras i webbläsaren. Dessa används till exempel för att bibehålla användarval, lagra varukorgen och analysera användningen av webbplatsen för förbättringar.

Genom att använda webbplatsen samtycker du till lagring av cookies i enlighet med gällande regler. Du kan när som helst ändra inställningar i webbläsaren, blockera eller radera cookies. Observera att vissa funktioner kan sluta fungera om cookies inaktiveras.

Vi använder bland annat analys- och annonscookies (t.ex. Google Analytics och Meta/Facebook) för att förstå användarbeteende och förbättra innehåll/annonser.

Läs mer:

https://policies.google.com/privacy?hl=no&gl=no
https://www.facebook.com/policies/cookies/
https://nettvett.no/slik-administrerer-du-informasjonskapsler/

7. Samtycke, rättigheter och kontakt

Där behandling baseras på samtycke (t.ex. nyhetsbrev) kan samtycket när som helst återkallas. Du har även rätt till registerutdrag, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att göra invändningar mot behandlingen, i enlighet med gällande integritetslagstiftning.

För frågor om integritet eller utövande av rättigheter: kontakt@agelab.no